Cookiebeleid

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten.

Dit beleid is van toepassing op AVR bv. Wij respecteren de privacy van u als bezoekers van deze website en omschrijven in dit beleid welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om welke redenen aangezien wij belang hechten aan de relatie met onze klanten. Zoals veel andere bedrijven gebruiken ook wij technologie (onder andere cookies) op onze website om informatie te verzamelen waarmee wij uw online ervaring kunnen verbeteren. Met de cookies die wij gebruiken kunnen we onze website laten werken en leren wij welke informatie en advertenties onze bezoekers het meest waarderen.

In dit cookiebeleid wordt het volgende uitgelegd:

• Wat zijn cookies?
• Welke informatie we verzamelen en waarom
• Het type cookies dat wij gebruiken
• Hoelang cookies op uw apparaat worden opgeslagen
• Hoe cookies moeten worden beheerd
• Wat er gebeurt als u alle cookies weigert
• Wijzigingen van het cookiebeleid
• Hoe u contact met ons kunt opnemen

Wat zijn cookies?

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van AVR bv en geplaatst op de harde schijf van uw computer.

Een cookie is een tekstbestand met informatie die naar uw computer of mobiele apparaat wordt gedownload zodra u een website bezoekt. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de website. Cookies zijn nuttig omdat websites er apparaten van gebruikers mee kunnen herkennen. Cookies worden vervolgens bij elk volgende bezoek teruggezonden naar de oorspronkelijke website en naar andere websites die de cookie herkennen. Voor meer informatie over cookies gaat u naar: www.allaboutcookies.org.
Wanneer wij in dit beleid naar cookies verwijzen, willen we daarmee alle apparaten dekken inclusief webbakens en logbestanden.

Logbestanden zijn webserverbestanden (zoals de domeinnaam of het IP-adres, URL's, de http-responscode, de website vanwaar u ons bezoekt en/of de datum en duur van uw bezoek) die automatisch worden aangemaakt wanneer een internetgebruiker een website bezoekt.

Bepaalde pagina's op onze website bevatten 'webbakens' (ook wel internettags, pixeltags en 'clear GIFs' genoemd). Een webbaken is een elektronisch bestand dat normaal gesproken uit één afbeelding van één pixel bestaat. Het kan op een webpagina of in een e-mail worden geplaatst om informatie te verzenden. Dit kan privégegevens bevatten zoals het IP-adres van de computer waarop de pagina met het baken is gedownload, de URL van de pagina met het baken, de tijd dat de pagina met baken werd bekeken, het type browser dat is gebruikt om de pagina te bekijken en de informatie in cookies die door derden zijn verzonden.

Welke informatie we verzamelen en waarom gebruiken we cookies

Wij gebruiken cookies om informatie te verwerken en zo beter te leren wat u van onze site wilt, onder andere om onze klanten een prettige en blijvende ervaring te bieden.

Onze website gebruikt ook cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Enkele voorbeelden van de typen informatie die wij via cookies verzamelen, zijn:

• hoeveel gebruikers de website gebruiken, hoe vaak de site wordt bezocht, welke pagina's op de site worden bezocht, hoe er wordt doorgeklikt op de site en de totale tijd die op de website is besteed;
• de website die werd bezocht voor onze website;
• of u onze website eerder hebt bezocht of dat u een nieuwe bezoeker bent;
• uw aankopen en bestellingen, en
• uw gebruikersnaam, wachtwoord, browsertype en IP-adres, zodat we u bij toekomstige bezoeken kunnen herkennen.

Let op: we verzamelen niet uw naam of e-mailadres via cookies.

Daarnaast kunnen cookies ons helpen bij het volgende:

• uw bezoek aan uw wensen aanpassen: we kunnen informatie over uw bezoek gebruiken om uw volgende bezoek aan onze site te verbeteren;
• de advertenties en marketingberichten die u op deze site van ons of van derden ontvangt, aanpassen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan websitefuncties waar u mogelijk in geïnteresseerd bent en aanbevelingen van producten. Ons doel is u zo snel en eenvoudig mogelijk te bieden wat u zoekt, en
• trends van klanten bekijken: we stellen informatie samen uit de bezoeken van duizenden bezoekers, en analyseren dit als geheel. Dit soort onderzoek is gericht op de identificatie van trends onder de vele bezoekers van onze site en niet zozeer op de analyse van informatie van afzonderlijke bezoekers.

Het type cookies dat wij gebruiken

Wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt, kunnen de volgende categorieën cookies op uw apparaat worden ingesteld.

Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.

De website gebruikt uitsluitend volgende cookies:

First-party cookies

Deze cookies worden door ons ingesteld. Voor het grootste deel zijn deze strikt noodzakelijk om u op de website te laten surfen en de functies ervan te laten gebruiken.

• Strikt noodzakelijke cookies : Deze cookies worden ingesteld door ons. Door deze cookies kunt u de website gebruiken en bepaalde door u gevraagde functies gebruiken, zoals taalvoorkeuren opslaan of de mogelijkheid om bestellingen op de website te plaatsen.
• Analytische cookies : Deze cookies worden ingesteld door ons om statistische informatie (opgeteld en anoniem) over het gebruik van de website door u en andere bezoekers te verzamelen. Met deze informatie kunnen wij de functionaliteit van de website verbeteren.

Third-party cookies

Naast ons gebruik van deze toepassingen kunnen ook door bepaalde derden en gelieerde ondernemingen cookies op uw computer worden geplaatst en gebruikt, eventueel in combinatie met webbakens.

• Strikt noodzakelijke cookies – Door deze cookies kunt u gebruikmaken van nuttige diensten en functies;
• Advertentiecookies voor online gedrag – Met deze cookies wordt informatie over uw browsergedrag en voorkeuren voor producten en diensten verzameld. Met deze informatie kunnen wij en advertentienetwerken waarmee wij samenwerken relevante advertenties plaatsen op de meest voor de hand liggende locaties op partnerwebsites en op onze eigen website. Derden of gelieerde ondernemingen kunnen bijvoorbeeld banneradvertentieprogramma's plaatsen op een website die niet de onze is.

Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google Analytics cookies

Hoelang cookies op uw apparaat worden opgeslagen

Hoelang cookies op uw apparaat kunnen worden opgeslagen varieert, maar het kan over het algemeen in twee categorieën worden verdeeld: tijdelijk of persistent.

Tijdelijke cookies

We gebruiken op al onze beveiligde pagina's tijdelijke sessiecookies om een sessie-id aan u toe te wijzen en deze op te slaan zodat u zonder onderbrekingen naar de verschillende gedeelten van onze website kunt gaan. De sessie-id wordt ook gebruikt voor interne rapportagedoeleinden. U kunt niet worden geïdentificeerd op basis van de informatie en dit type cookie laat geen informatie op uw harde schijf achter die kan worden opgehaald. De meeste van onze eigen cookies zijn sessiecookies die verlopen zodra u uw internetbrowser sluit.

Persistente cookies

Onze eigen analysecookies en cookies van derden zijn persistente cookies omdat wij ze gebruiken om bezoekerspatronen over langere tijd te ontdekken of om extra functies te bieden waarom u hebt gevraagd met betrekking tot het aanpassen van de website en opgeslagen of bewaarde inhoud. Ze kunnen voor een periode van 24 uur, een week of zelfs enkele jaren op uw computer worden opgeslagen, afhankelijk van de functie die ze ondersteunen.

Uw toestemming: hoe cookies moeten worden beheerd

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze verschillende soorten cookies te aanvaarden.

Wij stellen alleen cookies in op uw apparaat als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Let op: wij hebben wel een reeks cookies nodig om uw keuzes te onthouden wanneer u de website opnieuw vanuit dezelfde browser bezoekt.

Op dit moment is het technisch niet mogelijk om uw instellingen mee te nemen naar een andere browser of ander apparaat (bijv. uw computer of smartphone). U dient deze instellingen dus afzonderlijk op alle browsers/apparaten die u gebruikt te wijzigen. U moet deze voorkeuren telkens opnieuw instellen wanneer u een nieuwe browser of nieuw apparaat gebruikt.

Wat gebeurt er als u alle cookies weigert?

U kunt de installatie van deze cookies weigeren door bij het eerste gebruik van de website in het daartoe aangeboden pop-up scherm te kiezen voor “Cookies weigeren”.

U kunt tevens cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen.

U kunt nog steeds sommige delen van onze website gebruiken. Maar als u cookies uitschakelt, werken sommige nuttige functies niet. U kunt bijvoorbeeld niet de pagina's met uw sociale netwerk delen.

Wijzigingen van het beleid

Dit beleid kan periodiek worden gewijzigd. We publiceren alle wijzigingen op deze website. Dit beleid geldt specifiek voor handelingen die wij voeren en is van toepassing op informatie die u online en via andere kanalen doorgeeft. Dit beleid wordt hier gepubliceerd voor uw gemak en is niet bedoeld om een bindende verplichting in te stellen. Als u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen hebt over ons gebruik van cookies, of als u gebruik wens te maken van uw recht op toegang tot uw gegevens en/of informatie die wij over u hebben, wenst te corrigeren, kunt u contact met ons opnemen door te mailen naar info@avr.be of te telefoneren naar +32 (0) 51 24 55 66. Meer informatie over de manier waarop wij uw gegevens over het algemeen verwerken en met name hoe we de gegevens die u naar onze website uploadt verwerken, vindt u in ons privacybeleid.

Meer informatie over cookies vindt u ook op: http://www.allaboutcookies.org/

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/